Jakarta - Bandara Soekarno Hatta merupakan bandara terbesar di Indonesia. Namun sayang, beberapa traveler mengalami kejadian buruk di sini. Inilah beberapa kisah mereka.
Siapa yang tidak tahu Bandara Soekarno Hatta? Bandara ini menjadi pintu utama bagi traveler di ibukota yang ingin terbang ke berbagai destinasi di Indonesia. Sebaliknya, bandara ini juga menjadi pintu masuk bagi traveler luar negeri yang ingin berlibur ke Jakarta dan Indonesia. Sayang beribu sayang, bandara ini kadang meninggalkan pengalaman pahit dan tidak menyenangkan bagi traveler.
Beberapa traveler mengirimkan pengalaman pahit mereka ke redaksi@detik.travel beberapa waktu lalu. detikTravel pun juga menanyakan lewat akun twitter kepada dTraveler. Mereka menceritakan kisah yang tidak menyenangkan dan berharap dapat menjadi pelajaran bagi traveler lainnya, seperti yang disusun detikTravel, Kamis (14/2/2013).
Leoniony, memaparkan pengalaman buruk yang terjadi pada suaminya. Tanggal 31 Januari kemarin, suaminya tiba di Bandara Soekarno Hatta dari Balikpapan pukul 22.00 WIB. Saat itu, suaminya sedang menunggu antrean taksi di bandara untuk pulang ke rumah.
Lalu, Leoniony pun menelepon sang suami untuk tahu keberadaannya. Tak sampai dua menit menelfon, setelah itu suaminya kaget karena barang bawaan berupa satu kardus makanan hilang.
"Padahal barang tersebut tepat berada di samping suami saya," kata Leoniony.
Setibanya di rumah, suaminya bercerita kalau ada pria dan wanita yang berjualan dan terus memperhatikannya. "Mohon pihak keamanan bandara ditingkatkan lagi pengamanannya sehingga tidak terjadi hal-hal yang tidak diinginkan yang buat penumpang kecewa," ujarnya.
Berbeda dengan kisah Koejaja, seorang mahasiswa. Dirinya mengaku mendapatkan informasi yang tidak jelas dari pihak bandara saat menunggu pesawat. Saat itu, dirinya akan terbang ke Makassar dari Bandara Soekarno Hatta. Setelah check in, dia diharuskan menunggu di ruang A4. Tapi, di boarding pass justru tertera A5, sedangkan di pengumuman layar dan juga monitor menunjukan ruang tunggu A4. Duh!
"Alhasil, saya ketinggalan pesawat dan harus membeli tiket lagi. Itu karena kesalahan pihak bandara, pada saat itu saya juga bertanya kepada petugas. Petugas menjawab untuk mengikuti yang pengumuman bukan yang boarding pass," katanya.
Selain itu, informasi mengenai delay pesawat di Bandara Soekarno Hatta juga dikeluhkan para penumpang. Rival Maulana misalnya, dia harus menunggu delay selama 24 jam penerbangan dari Jakarta ke Pontianak karena informasi yang tidak jelas.
"Saat itu Bandara Supadio di Pontianak ada pesawat tergelincir dan bandaranya pun ditutup. Yang saya sesalkan, dari pihak maskapai atau Bandara Soekarno Hatta tidak memberi informasi yang jelas kapan bisa berangkat. Jadi kami harus menunggu lebih dari 24 jam," kata Rival.
Rival menambahkan, saat itu disediakan penginapan bagi penumpang yang sedang transit. Tapi, tidak untuk penumpang yang sekali jalan. dan makanan pun cuma snack ringan. "Saya harap untuk ke depannya, manajemen bandara bisa lebih baik lagi," ujarnya.
Hal serupa terjadi pada Namanda Mandagie. Dirinya juga pernah mendapatkan pengalaman buruk saat terjadi delay pesawat di Bandara Soekarno Hatta. Yang disayangkan, lagi-lagi petugas bandara atau maskapai yang bersangkutan tidak memberikan informasi yang jelas.
"Bulan November tahun lalu dari Soetta mau ke Banjarmasin. Di tiket berangkatnya jam 11.40 WIB, saya pun datang satu jam sebelumnya. Saat check ini, malah dikasih tahu kalau berangkatnya jam 17.00 WIB," ujarnya.
Namanda menambahkan, saat bertanya pada petugas perihal delay tersebut, petugas bandara menyuruh untuk menuju counter maskapai yang bersangkutan. Dirinya pun kecewa dengan pelayanan yang diberikan dari pihak maskapai dan bandara.
Lestari Andriyani punya kisah tersendiri. Tahun 2009, dirinya pernah dipanggil petugas bandara dan dianggap sebagai TKW hanya karena gara-gara memakai jilbab. Ya ampun!
Bandara Soekarno Hatta merupakan bandara tersibuk di Indonesia. Ratusan ribu orang berlalu-lalang di bandara ini. Alangkah baiknya, jika pelayanan informasi, keamanan dan kenyamanan selama di bandara ditingkatkan. Hal ini untuk membuat para penumpang nyaman dan betah di Bandara Soekarno Hatta.
UNTUK MEMBER BARU YANG BERGABUNG PRODUK MAXBET
depo RP.100.000, dapatnya RP.125.000
depo RP.500.000, dapatnya RP.650.000
depo RP.1.000.000, dapatnya RP.1.500.000
AYO GABUNG SEKARANG DAN DAPATKAN BONUS BONUS TAK TERHINGGA KAMI HANYA DI AGEN JUDI ONLINE LINEBET88.COM
0 komentar:
Posting Komentar